En
el mundo del marketing y la publicidad se gasta millones de dólares en enormes
errores
Datos:
·
De
cada 10 comerciales de televisión solamente 4 cumplen con las expectativas del
cliente
·
De
cada 10 productos que se lanzan solamente 2 llegan a la meta planteada
·
De
cada 10 promociones solamente 5 logran cumplir el objetivo
·
De
cada 10 empaques que se lanzan solamente 4 llegan a cubrir las expectativas
Ø
Caso
kodak y caso Motorola: porqué se fueron a la quiebra? tan solo por no ver las
necesidades del cliente.(Motorola le pertenece a google)
Ø
Caso
Barbie y Bratz: ¿porque Bratz igualo en ventas a Barbie en tan solo 5 años?
Porque Barbie no entendió q ya debía de cambiar porque las niñas ya no querían
a la muñeca perfecta porque necesitaban algo nuevo (Bratz este año o el otro regresa
a ser de Matel)
Ø
Caso
american airlans: estaban enfocados en ahorrar desaparecían cobijas minorando
costos en cambio su competencia mejoraba cada vez más con asientos de cuero
televisores para cada pasajero etc.
Ø
Caso
McDonald: se dieron con la sorpresa q la gente ya no iba a comer hay porque su
comida era grasosa etc. y se enfocaron en hacer hamburguesas saludables
mientras que la competencia Burger King empezó a hacer hamburguesas gigantes
llenas de grasa tocino etc. y obtuvieron mucho éxito superando así las ventas
de McDonald
(Entre
lo que dice la gente y hace la gente hay mucha diferencia)
DEJEN
DE USAR FOCUSGRUP PORQUE PUEDEN SER MUY
BARATOS MUY RAPIDOS PERO MUY MALOS TAMBIEN
Principio
de la neotenia: principio de sobrevivencia porque nos dice que las crías nacen
con los ojos grandes y frente grande para que así nos genere profunda ternura y
compasión para que así te quedes alimentándola y no tela comas ejemplo: Caso lagartija Gaico (venta se
seguros)
El
reto Pepsi es la campaña más cara de la historia se gastaron 8 billones de
dólares y no subieron las ventas de Pepsi solo lograron subir las ventas de
COCA COLA
El
mundo está cambiando así que tienes que innovar mas no cambias preguntándole a
la gente no tiene la menor idea de cómo funcionan las cosas en su cabeza
Estamos
ciegos por:
La
falta de humildad porque creemos que lo sabemos todo
No
creemos en ciencias sociales ni en las biológicas estamos desactualizados
Los
métodos tradicionales ya no son los suficientes para innovar
No
nos detenemos a pensar
La
universidad nos confundió mucho el marketing avanza con mucha velocidad porque
por ejemplo como se marketeaba hace 2 años ya no es como se marketea hoy y los planes
académicos no avanzan con la misma velocidad
Neurociencias:
¿la gente dice querer cambiar pero porque no lo hace? Porque el cerebro
instintivo es sumamente flojo y mediocre y te dice no cambies puesto que al
cambiar empiezas a tener más desgaste de energía
Si
quieres hacer innovación debes de tener pasión
Neuromarketing
es la mescla de neurocientificos y merkadologos gente de negoción y
comunicaciones el neuromarketing no sirve para lavarle la cabeza a la gente eso
es solo un mito
Ejemplo:
a la mujer no le tienes que hablar de funciones ni de botones porque se
desconecta en cambio a un hombre si le interesa eso
El
neuromarketing no es una moda
El
85% del proceso de decisión es totalmente subconsciente
¿Cómo
funciona el cerebro humano?
Dentro
del cerebro humano tenemos 3 cerebros
(CORTEX)
El primer cerebro es el funcional lógico y analítico es el motivo racional por
el que haces las cosas tiene la capacidad de responder través de la
verbalización en los hombres es el cerebro más inútil más joven y menos
poderoso
(LIMBICAS)
El segundo cerebro es el de las emociones los miedos la quinestésia y las
sensaciones (el cerebro de la mujer) es un disco duro gigante que está lleno de
memorias que los saca a través de la quinestecia
El
tercer cerebro mata a los dos juntos no piensa ni siente simplemente actúa es
el animal que tenemos todos dentro
El
negocio del negocio es vender un valor simbólico más poderoso que tu
competencia para que te puedas conectar si al producto le agregas un valor
simbólico se vuelve mágico en el mercado
El
negocio de nosotros es entender los simbolismos del cerebro humano para
regresar esos simbolismos en discursos comerciales en anuncios de TV
Publiguias:
No
existe una campaña que sirva tanto para hombre como para mujer porque el
sistema de recepción es totalmente diferente
Los
hombres son diferentes a las mujeres ejemplos:
Las
mujeres hablan 14000 palabras al día y los hombres solo 4000
Es
más fácil para un hombre entender cómo funciona el cerebro de una mujer que
para una mujer entender cómo funciona su cerebro
La
INNOVACION no es creatividad (la creatividad arriesga y quiebra empresas)la
creatividad funciona cuando se investiga la mente del consumidor
LA
CREATIVIDAD ES UN INSTRUMENTO DE LA PLANEACION ESTRATEJICA
Neuroinnovación
es innovar con el conocimiento de la mente human
Neuroempaque
es hacer empaques con conocimiento neurológico
EL
NEGOCIO DEL MARKETING ES HACER QUE EL CEREBRO SEGREGE QUIMICOS O DOPAMINAS
POSITIVOS PARA TU PRODUCTO O SERVICIO
Las
mujeres compran todo con la nariz ejemplo shampú
Los
mejores 11 insights para que el cerebro se conecte a un producto
1
el poder de los ojos (todo entra atreves de los ojos)
2
lo sencillo gusta más (el exceso de elementos causa frustración)
3
daño reversible (a lo saludable le tienes que poner algo que haga daño para que
el cerebro se conecte)
4
completa la imagen (lo mejor es lo que estas apunto de hacer mas no lo que ya
hiciste)
5
formas naturales y orgánicas (si tu curveas las cosas el cerebro lo hace más
receptivo pero eso no significa que todo lo hagas así)
6
busca y disfruta lo tangible (es bueno
siempre dar algo que pueda ser percibido que llame la atención)
7
dispersión de elementos (definir lo que es para hombre y para mujer para hombre
algo sencillo y fácil para mujer lo complejo)
8
el cerebro lo registra todo y lo lleva a un simbolismo metafórica (el cerebro
no piensa el palabras ni números el cerebro piensa en metáfora)
9
ábrete a lo nuevo, a las cosas que se relaciona (cambia a cosas orgánicas que
tengan relación con lo natural)
10
el cerebro agradece el buen humor (se ha demostrado científicamente que el buen
humor disminuye el estrés)
11
el papel emociona más que lo digital (se a demostrado científicamente que
cuando lees un libro el cerebro capta un 30%más que cuando lo lees de una
Tablet porque el olor hace que te conectes emocionalmente)
Bienvenidos
a la nueva era llamada neuroinnovacion
Brayan Joaquin Soto Salazar
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